İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

mygulflist.com

1. Giriş

Bu İade ve Geri Ödeme Politikası, mygulflist.com platformu üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Platformumuzu kullanan tüm kullanıcılar, bu politikada belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Niteliği

mygulflist.com, alıcılar ile satıcıları bir araya getiren dijital bir ilan ve pazar yeri platformudur. Platform üzerinde yayınlanan ilanlar aracılığıyla gerçekleştirilen satış ve hizmet işlemlerinin tarafı değildir.

Bu kapsamda mygulflist.com aşağıdaki konularda herhangi bir sorumluluk kabul etmez:

• İlanlarda sunulan ürün veya hizmetlerin kalitesi, güvenliği veya yasallığı

• İlan içeriklerinin doğruluğu veya güncelliği

• Alıcı ve satıcı arasında belirlenen şartlar

• Ürün veya hizmetin teslim edilmemesi

• Taraflar arasındaki ödeme, iade veya tazminat anlaşmazlıkları

3. Kullanıcıların Sorumluluğu

İlan veren kullanıcılar aşağıdaki hususlardan tamamen kendileri sorumludur:

• İlan açıklamalarının doğru, eksiksiz ve güncel olması

• Satılan ürün veya sunulan hizmetin vaat edildiği şekilde teslim edilmesi

• Alıcı şikayetlerinin çözülmesi

• Yürürlükteki Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) tüketici koruma mevzuatına uygunluk

4. İşlem ve Anlaşmazlıklar

Platform üzerinden gerçekleşen tüm satış ve hizmet işlemlerine ilişkin anlaşmazlıklar, doğrudan alıcı ve satıcı arasında çözülmelidir.

mygulflist.com yalnızca şu destekleri sağlar:

• Kullanıcıların birbirleriyle iletişime geçebileceği araçlar

• Şeffaflık amacıyla kullanıcı değerlendirme ve geri bildirim sistemleri

• Kötüye kullanım tespitinde hesap inceleme ve gerekli durumlarda hesap kısıtlama

5. İade Taleplerinin Değerlendirilmesi

mygulflist.com, kullanıcılar arasındaki işlemlerde doğrudan iade süreci yürütmez. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda inceleme yapma hakkını saklı tutar:

• Kanıtlanmış dolandırıcılık faaliyetleri

• Platform kullanım şartlarının açık ve ağır ihlali

• BAE Federal Kanun No. 24/2006 (Tüketicinin Korunması) kapsamında zorunlu yasal durumlar

6. Platform Ücretleri

Platform tarafından sunulan hizmetler karşılığında alınan ücretler, hizmet sunulduktan sonra iade edilmez. Buna aşağıdakiler dahildir:

• İlan yayınlama ücretleri

• Öne çıkarılan ilan ücretleri

• Platform hizmet bedelleri veya komisyonlar

7. Yasal Uyum

Kullanıcılar, platformu kullanırken aşağıdaki mevzuata uymakla yükümlüdür:

• BAE Federal Kanun No. 24/2006 (Tüketicinin Korunması)

• Dubai Ekonomi ve Turizm Departmanı düzenlemeleri

• BAE Siber Suçlar Kanunu No. 5/2012

8. Anlaşmazlık Çözüm Süreci

Anlaşmazlık durumunda izlenecek süreç:

1. Alıcı ve satıcı arasında doğrudan iletişim

2. Platform mesajlaşma sistemleri aracılığıyla çözüm arayışı

3. Gerekli görülmesi halinde Dubai Mahkemeleri’ne başvuru

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

mygulflist.com’un herhangi bir hukuki sorumluluğu, yalnızca ilgili işlem kapsamında platform tarafından tahsil edilen ücretlerle sınırlıdır. Dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

10. Politika Güncellemeleri

mygulflist.com bu politikayı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş politikaların kabul edildiği anlamına gelir.